"Доступная среда". Часть 2

На днях мы начали рассказ о том, как совершили прогулку по городу вместе с Романом Монаховым, чтоб посмотреть, как  соблюдаются в нашем городе требования федерального законодательства о доступности социально значимых объектов для всех групп населения. Первую часть нашего путешествия читайте здесь.

  Про тот, что у «Пятёрочки» на пр. Мира, 6, уже упоминали – вскарабкаться по нему может разве что альпинист, особенно зимой. И даже если ему это удастся, на финише подстерегает сюрприз – дверь открывается в противоположную сторону! В соседнем «Каскаде» пандуса вовсе нет, только ступени с острыми металлическими уголками. 

Видимо, владельцы считают, что нечего инвалидам за инструментами да за бытовой техникой ходить самостоятельно, не нужны им такие покупатели. Зато следующая «Пятёрочка», на пр. Мира, 2, приятно радует: и крыльцо почти у земли, и пандус есть.

  А если не открываются двери на фотоэлементах (их, случается, блокируют во время сильного ветра или снега), то коляска вполне пройдёт в соседнюю, обычную дверь. Одна проблема, как и возле многих других магазинов – с автостоянки невозможно вырулить на тротуар на инвалидной коляске.  А на местах для инвалидов паркуются вполне себе здоровые граждане –  и обещанный ГИБДД эвакуатор их не пугает.

  В центре города ещё можно выбрать магазин, аптеку или парикмахерскую, куда можно самостоятельно зайти. Например, в Центральной аптеке на пр. Ленина пандусов нет – а чуть поодаль, в «Берегине» на ул. Тимофея Павловского – есть, и, по словам Романа, вполне удобные.

  Они приходили к нам в Общество инвалидов, показывали проект, советовались, как лучше сделать. А многие приходят и говорят: ну, у нас есть техническая возможность поставить пандус, но давайте мы этого делать не будем – а ограничимся выполнением минимальных требований (это когда пандус сделать технически невозможно, как во многих домах времён СССР, когда инвалидов как бы и не существовало вовсе): сделаем кнопку вызова, и всё. Проблема в том, что эта кнопка обычно устанавливается у входа, до которого невозможно добраться. Что касается аптек, то им и вовсе запрещено торговать где-то, кроме как в своём, специально приспособленном помещении – даже на крыльце нельзя.

Многие отчитываются, как за пандус, за непонятное сооружение, по которому даже коляску с ребёнком вряд ли поднимешь – как, к примеру, у ТЦ «200 лет» со стороны ул. Пугачёва.

В центре города, почти напротив КГТА, есть едва ли не единственный салон красоты, в который можно попасть на коляске. 

 

  А вот рядом, у офиса «Почты России» - пандус, во-первых, крутой, до кнопки вызова, находящейся у двери, можно и не доехать. А во-вторых, без перил. Коляска вместе с человеком в ней может опрокинуться или вылететь в близлежащие кусты. 

-  Это всё не от злонамеренности, конечно, происходит, а по незнанию – уверен Р. Монахов. – Но я, честно говоря, уже не знаю, как с этим бороться. Может, информации у предпринимателей мало – куда пойти, с кем посоветоваться, прежде чем сделать проект. С другой стороны, они все стремятся сэкономить, выгадывают, вместо того, чтобы сделать один раз – и навсегда. Может, боятся, что придётся съезжать из арендованного помещения, или они прогорят… И не понимают, что отсекают довольно большую часть населения. Ведь, кроме инвалидов, к ним не пойдут ни мамы с колясками (а это очень большой и активный пласт потребителей), ни пожилые или нездоровые люди, которым тоже сложно взобраться по крутым ступенькам и открыть тугую дверь. В этом случае социальная составляющая напрямую завязана с экономической: доступный объект – больше клиентов – выше прибыль. А вообще пока человек сам не сядет в коляску и не попытается купить продукты, заплатить за квартиру, сходить в парикмахерскую, он не поймёт этих сложностей. Хотелось бы ещё один рейд провести – как раз на коляске, чтобы воочию люди убедились, куда можно заехать, а куда – нет. Я, конечно, мэра нашего понимаю, денег на всё не напасёшься – но здесь и деньги почти не нужны, только отлаженная система контроля.

Магазин «Ассорти» на ул. Грибоедова, 1 – когда-то здесь был удобный пандус, но недавно почему-то появились ступени. Теперь на коляске сюда не въедешь.  При этом значок доступности по-прежнему наклеен у входа.

 

 

- Вообще магазины «Ассорти» - одни из самых доступных, я часто хожу именно туда. - рассказывает Роман. – И, в принципе, без маленьких магазинчиков, сделанных из 1-2 квартир, можно и обойтись, там всё равно не развернуться. Проще заехать в супермаркет крупной торговой сети, всё-таки большинство их оборудованы более-менее нормальными пандусами; их сейчас обязывают это делать. Но доступная среда – это ещё и доступная форма обслуживания. Мало попасть в магазин – надо ещё и услугу там получить. А часто бывает, что проходы даже в супермаркетах узкие, или заставлены коробками с товаром, и на коляске очень трудно добраться до нужной полки. Не говоря о том, чтобы взять с неё товар.

Но даже новые магазины крупных торговых сетей иногда удивляют нестандартными «решениями» . Например, «Наша радуга», у которой по проекту тротуар из брусчатки обещал быть ровным, без выступов и перепадов. А на деле – множество высоких и острых бордюров, в один из них упирается пандус, так, что не проскочишь. В итоге «доступная среда» превращается в фикцию. Самое обидное, что в таких ситуациях можно только подать жалобу в прокуратуру, чтобы та обязала устранить недостатки. А в результате предприниматель либо заплатит дополнительные деньги за переделку, либо – что случается чаще всего – ссылаясь на отсутствие денег, оставит всё как есть. И опять возникает вопрос: неужели нельзя было сделать так, как предусматривал проект – ведь это было бы, наверное, и проще, и даже дешевле? 

Вызывает удивление и другая «инфраструктура», сделанная не иначе как для показухи - например, туалет для инвалидов в «Атаке» на ул. Ватутина постоянно заперт. При нужде надо найти человека, у которого находится ключ, а затем и отодвинуть в сторону тряпки, вёдра и полотёрную машину, которые там находятся.

- Какие объекты должны проходить согласование в вашей общественной организации?

- Все социально значимые объекты, которые строятся с нуля или реконструируются. Такая норма действует с 2014 года, раньше она носила рекомендательный характер. Тех, кто открылся раньше, обязать сделать своё заведение доступным нельзя. Например, ресторан «А-престо» почти 3 года назад обещал сделать пандус, но пока его нет. Хотя что говорить про ресторан – на площадь Воинской славы на коляске не заедешь. А ведь она недавно появилась. Вот как её проектировали?

- А как решаются проблемы в поликлиниках?

- За все не скажу, не знаю. Но в поликлинике 2-й горбольницы всё отлажено: до регистратуры доезжаешь без проблем, берёшь талон, а дальше нужный врач получает сигнал и спускается на 1-й этаж, в специально отведённый кабинет. Всегда всё проходит вежливо, спокойно – не помню каких-то эксцессов, о которых журналисты любят писать – как кого-то не пустили в кафе или ещё куда-то. Но надо понимать, что к человеку везде будут относиться исходя не из того, на своих он ногах пришёл или в коляске приехал, а как он себя ведёт. Если он появляется изначально заряженный на «у вас всё плохо» и «мне все должны», то и отношение будет, мягко говоря, неважное. А если общаться доброжелательно и спокойно, то и в ответ получишь то же. Некоторое время назад сосед ругался: чего это зимой я начал ставить машину возле подъезда, там «его место» всегда было! С ним и другие соседи побеседовали, и я растолковал: на своих двоих пройти 50 метров до машины не проблема. Да и для меня тоже. Летом. А зимой, особенно если ночью выпал снег, я утром до машины просто не доберусь. Сосед проникся, теперь не только не ругается, но даже помогает мне.

Ведь почему на стоянках отведены специальные места для инвалидов? Казалось бы, на машине какая разница, где встать? Дело в том, что эти места – самые близкие ко входу в магазин или офис. Чтобы не пришлось на коляске «пилить» через всю стоянку по льду и снегу или под дождём, да ещё с пакетами продуктов в руках. А люди этого не понимают. Но при этом сами стремятся поставить машину как можно ближе ко входу.

От «Ассорти» отходим левее – там хорошее инженерное решение: несколько магазинов и аптека подведены под единое крыльцо. Вот только пандус крутоват, и поручни у него «ненормативные», с острыми травматичными краями. А вот чуть подальше всё хорошо: перед «Атаком» на ул. Грибоедова ровная площадка, в «Амби» - хороший пандус на объединённом крыльце. Правда, съездов с тротуара и со стоянки опять же нет.

Идеальным назвал Роман Монахов пандусы у центрального офиса Сбербанка и у детского реабилитационного центра (Фото 15).

По соседству с центром – фонд социального страхования, куда ковровчане, в том числе с инвалидностью, приходят по самым разным нуждам – и за льготными путёвками, и за памперсами. А пандус здесь вот такой. Крутой, со ступенькой и резким «обрывом». 

Многие колясочники хотят вести активный образ жизни, заниматься спортом. К счастью, вписываются в «доступную среду» два новых физкультурных объекта.

- В «Молодёжном» есть некоторые огрехи, но в целом его можно назвать доступным, - считает Роман, - там даже зал есть, специально обустроенный для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата. Кстати, изначально его в проекте не было, его «выбили» Вячеслав и Инна Филимоновы.

Когда строили Ледовый дворец, я и другие члены нашего общества долго руководству города «капали на мозги», настаивали , чтобы нас включили в комиссию по приёмке – 3 раза мы на объект приезжали, смотрели. И вроде всё на уровне получилось.

Но вообще, конечно, проблем поле непаханое, куда ни посмотри. И не только в нашем городе. Та же Анапа – курорт, там много санаториев, пансионатов. Думаю, в других южных, но не приморских городах ситуация с «доступной средой» обстоит гораздо хуже. Так же, впрочем, как и в туристических городах центральной России – во Владимире, Иванове, Ярославле, Костроме. Понятно, что многие исторические здания нельзя подвергать реконструкции, но как-то неправильно, когда в едва ли не миллионном городе на коляске можно попасть разве что в «Макдональдс».

Видимо, наш город ещё долго не сможет похвастаться по-настоящему доступной средой – пока, действительно, городские чиновники сами не попробуют сесть в инвалидную коляску и не повторят наш с Романом маршрут.

 


 
По теме
IMG-2a1997294813431b95c39e65fd5caf82-V - ЦБС Камешковского района  Сегодня центральная районная библиотека принимала учащихся  начальных  классов  СОШ №1 города Камешково.
ЦБС Камешковского района