Когда оператор беспределит

В редакцию обратились читатели, столкнувшиеся с беспределом своего сотового оператора. Несмотря на то, что их телефоны даже не рассчитаны на пользование интернетом, сотовый оператор, отменив ранее действовавший тариф, перевёл их на новый, предусматривающий абонентскую плату за использование интернета.
Баланс телефонного счёта ушёл в минус, телефоном стало невозможно пользоваться . Обратившись в местный офис, они сумели отказаться от нового тарифа и перешли на другой, без платы за интернет. Но вот деньги за текущий месяц им так и не вернули.
Увы, распространённая в последние годы ситуация. Хозяева сотовых компаний выжимают деньги из своих клиентов везде, где можно и где «не можно». Суммы переплаты небольшие – до нескольких сот рублей, и потому обращений в суд сотовые операторы не опасаются. Единственное, что мы смогли посоветовать читателям, это зайти на сайт сотового оператора, где предусмотрены специальные формы для обращений и жалоб клиентов, изложить в этой форме суть проблемы и ждать ответа. Как правило, службы по работе с обращениями клиентов средства в таких случаях возвращают без проблем, поскольку знают, что деньги удержаны незаконно. Если всё же решите наказать сотовую компанию, то сделать это можно, пожаловавшись в областное управление Федеральной антимонопольной службы.
 
По теме
Во Владимире мужчина убил жену ножкой стула и выкинул её труп с 9 этажа - Сетевое издание Владимирские новости Во Владимире мужчина убил жену ножкой стула и сбросил её труп с 9 этажа Следком по Владимирской области сообщает, что в регстолице завершено расследование уголовного дела по обвинению мужчины в убийстве супруги.
Сетевое издание Владимирские новости
IMG-2a1997294813431b95c39e65fd5caf82-V - ЦБС Камешковского района  Сегодня центральная районная библиотека принимала учащихся  начальных  классов  СОШ №1 города Камешково.
ЦБС Камешковского района