В соответствии с «майскими» указами Путина на сайте департамента здравоохранения проходит интернет-голосование . Всем желающим предлагается оценить качество услуг медицинских организаций области, принимающих пациентов по полисам ОМС. Анонимное голосование подразумевает оценку по нескольким критериям.
Это комфортность и доступность обслуживания, длительность ожидания приема, профессионализм и доброжелательность персонала, открытость информации, общую удовлетворенность услугами. Чиновников от медицины также интересует оставляли респонденты или нет свои отзывы в соцсетях, если да, то были они положительными или отрицательными. Кроме того, по поводу стационарного обслуживания им предлагается вспомнить, не приходилось ли оплачивать назначенные препараты, находясь в стационаре.
В перечень тестируемых организаций входят также психиатрические клиники и станции переливания крови, а вот в разделах «скорая помощь» и «санатории» пока не указана ни одна организация. Руководство облздравотдела планирует до конца 2017 году включить в этот список все медицинские организации области, в том числе и частные, работающие по ОМС. На данный момент в нем значатся порядка 10 частных клиник.
Подобное народное тестирование проводится с 2014 года. Правда итоги голосования выкладываются на сайт не очень-то оперативно. Пока опубликован рейтинг медицинских учреждений за 2 полугодие 2015 года, ну а «разбор полетов», видимо, ещё предстоит.
Итак, огласим результаты народного голосования. В нем тогда приняло участие 20 медицинских организаций.
В номинации «амбулаторные учреждения» места распределились таким образом:
А вот рейтинг стационарных учреждений области:
Ирина Карашманова